Airbnb работает над ИИ-агентом для поездок
Airbnb планирует в первой половине 2027 года запустить ИИ-агента, который поможет пользователям планировать и бронировать поездки.
Компания объявила о разработке «нативного для ИИ» сервиса планирования поездок. Airbnb не считает обычный чат-бот подходящим форматом: агент будет в реальном времени собирать интерфейс под запрос пользователя из сотен элементов — карт, фотографий, сравнений, календарей и маршрутов.
По замыслу Airbnb, сервис поможет гостям изучать варианты, принимать решения вместе с попутчиками и выполнять действия непосредственно на платформе. Компания считает, что её опыт в подборе жилья и взаимодействии хозяев с гостями даст ей преимущество при создании такого инструмента.
Ранее сооснователь и генеральный директор Airbnb Брайан Чески говорил, что агент появится в 2027 году и получит интерфейс, более богатый, чем обычный чат-бот. В письме акционерам компания также назвала ИИ важным фактором изменений в разработке продуктов и работе Airbnb.
